Rimborsi e diritto di recesso
Ultimo aggiornamento: 22 agosto 2026. Venditore: Stratego Marketing Srl (“Ricordami”).
1. Servizio digitale ad esecuzione immediata
Ricordami fornisce un servizio digitale che viene attivato immediatamente dopo il pagamento: la licenza evento, la galleria e il QR sono disponibili da subito. Completando l'acquisto richiedi espressamente l'esecuzione immediata del servizio e riconosci di perdere il diritto di recesso, ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005) e della Direttiva UE 2011/83. Di conseguenza non sono previsti rimborsi, nemmeno parziali, per licenze evento, abbonamenti o rinnovi di archiviazione già attivati.
2. Disdetta degli abbonamenti
L'abbonamento Studio e l'archiviazione evento (19 €/anno) si rinnovano automaticamente. Puoi disdirli in qualsiasi momento: la disdetta interrompe i rinnovi successivi e mantieni l'accesso fino alla fine del periodo già pagato. Nessun importo già addebitato viene restituito.
3. Eliminazione di un evento
Se elimini un evento hai 24 ore per ripristinarlo. Trascorsa la finestra, foto, commenti e dati dell'evento vengono cancellati definitivamente e la licenza associata decade: non è rimborsabile né riassegnabile a un altro evento, anche se acquistata di recente.
4. Conservazione della galleria
Gli eventi del piano gratuito restano online 3 mesi; gli eventi Starter, Pro e Studio restano online 12 mesi dalla creazione. Prima della scadenza inviamo diversi promemoria: puoi conservare galleria, foto e commenti per un altro anno con l'archiviazione a 19 €/anno, sottoscrivibile anche da un collaboratore che gestisce l'evento. In assenza di rinnovo i contenuti vengono eliminati.
5. Problemi tecnici e addebiti errati
Restano impregiudicati i diritti previsti dalla legge in caso di servizio non conforme, doppio addebito o transazione non autorizzata. In questi casi scrivi a ricordami@strategomarketing.com e valuteremo la richiesta caso per caso. Gli ordini sono gestiti dal nostro rivenditore online Paddle.com, Merchant of Record per tutti i nostri ordini: per questioni di fatturazione puoi usare anche paddle.net.
6. Contatti
Stratego Marketing Srl — ricordami@strategomarketing.com. Consulta anche i termini e condizioni e la privacy policy.